توضیحات

کامپوننت پشتیبانی با تیکت

نرم افزار Professional OS Helpdesk Pro جهت ایجاد یک سیستم کامل پشتیبانی فنی در سایت مورد استفاده قرار می گیرد. نرم افزار OS Helpdesk علاوه بر پشتیبانی با تیکت، به کاربران اجازه می دهد تا از رابط کاربری خوبی نیز بهرمند شوند.

امکانات:

1. توانایی ایجاد زمینه های اضافی؛
2. امکان ایجاد دسته بندی های تودرتو و تعیین مدیر برای هر دسته بندی؛
3. کاربران می توانند یک یا چند عکس، فایل های متنی و انواع فایل های دیگر را به بلیط بفرستند؛
4. یک فرصت برای سفارشی کردن ایجاد بلیط برای کاربران ثبت نشده وجود دارد؛
5. امکان ایجاد بخش سوال و پاسخ وجود دارد؛
6. جستجوی پیشرفته با بلیط؛
7. توانایی صادرات تمام بلیط ها؛
8. امکان ارسال ایمیل های اطلاع رسانی به مدیران، پشتیبان ها و مشتریان؛
9. ادغام با Component Builder؛
10. پشتیبانی چند زبانه.

برچسب: پشتیبان گیری از سایت | دانلود افزونه ساخت سیستم پشتیبانی آنلاین با OS Helpdesk Pro | دانلود رایگان افزونه Helpdesk | دانلود رایگان افزونه ساخت سیستم پشتیبانی آنلاین | کامپوننت پشتیبانی با تیکت  OS Helpdesk Pro | OS Helpdesk Pro