توضیحات

سامانه تماس اتوماتیک

سامانه ارسال پیام صوتی اتوماتیک جهت ارسال پیام‌های صوتی به لیستی ازشماره که در پنل تحت وب تعریف می‌شود. و عموما کاربرد های تبلیغاتی دارد ، طراحی شده‌است.
از این سیستم می‌توان برای ارسال پیام‌های عمومی مثل اطلاع رسانی های فوری و بحرانی و یا تجاری مثل پیام های صوتی تبلیغاتی و ….استفاده کرد.
در این سیستم کاربر از طریق پنل تحت وب نرم افزار که برای دسترسی راحت تر طراحی شده است مراجعه کرده. و با اپلود فایل صوتی و شماره تلفن های مورد نظر یک کمپین ایجاد کرده. بدین ترتیب سیستم با تمام شماره ها تماس گرفته و در صورت پاسخ دادن فایل صوتی مربوطه پخش خواهد شد.
همچنین در پایان پخش فایل صوتی یا در زمان پخش ، مشترک میتواند با گرفتن شماره مورد نظر تماس را به یکی از داخلی هایSIP و یا یک صف یا یک IVR انتقال دهد.
همچنین اتصال این سیستم به زیر سیستم های دیگری مانند : نظر سنجی ، نوبت دهی و… امکان پذیر هست.

قابلیت های سامانه ارسال پیام صوتی انبوه

• پنل قدرتمند تحت وب با طراحی کاربری زیبا
• ارسال فایل صوتی مجزا برای شماره های مختلف
• امکان مسیردهی مخاطب پس از برقراری تماس به مقاصد مختلف
• مانند صفوف انتظار Queue، منوی منشی دیجیتال با گزینه های مختلف قابل انتخاب IVR و …
• زمانبندی شروع تماس ها و ارسال خودکار پیام های تبلیغاتی در زمان مشخص
• تعیین تعداد دفعات تلاش سیستم برای برقراری ارتباط (در صورت ناموفق بودن تماس، اشغال بودن خط و…)

گزارش گیری

نتایج ارسال تماس ها توسط مدیر سیستم قابل مشاهده است. این نتایج در قالب نمودارها وچارت های گرافیکی اطلاعات ارزشمندی را در مورد نحوه ی پاسخگویی و میزان مدت زمان پخش فایل صوتی دراختیارتان قرار خواهد داد که در تصمیم گیری های تبلیغاتی ونیروی انسانی موثر است.
• گزارشگیری از تعداد دفعات تلاش برای ارسال تماس ها
• گزارشگیری از تعداد شماره های : پاسخ داده شده ، بی پاسخ ، در صف انتظار
• گزارشگیری از مدت زمان پخش فایل صوتی برای مشترکین به تفکیک شماره ها
• گزارشگیری از مجموع زمان پخش فایل صوتی به تفکیک شهری ، بین استانی و تلفن همراه
• گزارشگیری از هزینه تماس های ارسالی. به تفکیک شهری ، بین استانی و تلفن همراه